Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование Consul Bot, включая наш Telegram-бот, сайт consul.bot и связанные с ними услуги (вместе — «Сервис»). Сервис предоставляет компания Pyramid Scale, Inc. («Pyramid Scale», «мы», «нас» или «наш»). Пользуясь Сервисом, вы принимаете эти Условия. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь Сервисом.
1. Что делает Сервис
Consul Bot — ИИ-помощник, который помогает подготовить заявление на визу. В зависимости от направления он может объяснить требования, составить список документов, собрать ваши данные в чате, заполнить анкеты, проверять и отслеживать свободные даты записи, помочь записаться на подачу документов, а также оформить сопутствующие брони: авиабилеты, отели и туристическую страховку.
2. Мы не государственный орган
Pyramid Scale — независимая частная компания. Мы не связаны с посольствами, консульствами, государственными органами или визовыми центрами (включая VMS, AlmavivA, VFS Global, BLS International и другие), не одобрены ими и не действуем от их имени. Решение о выдаче или отказе в визе принимают только компетентные органы. Мы не гарантируем получение визы, запись на определённую дату или какие-либо сроки рассмотрения.
3. Ваш аккаунт и возраст
- Пользоваться Сервисом можно с 18 лет.
- Вы можете передавать данные других людей, например членов семьи или детей, которые едут с вами, только если имеете право действовать от их имени и получили их согласие (или согласие их родителя или опекуна).
- Вы отвечаете за безопасность доступа к своему аккаунту Telegram и привязанной электронной почте.
4. Ваша ответственность
- Сведения и документы, которые вы нам передаёте, должны быть достоверными, полными и принадлежать вам (или передаваться с правом ими делиться). Ложные сведения в консульство могут привести к отказу или запрету на въезд.
- Всегда проверяйте каждую анкету, список и документ, которые мы готовим, прежде чем подписать или подать их. За ваше заявление отвечаете вы.
- Визовые правила часто меняются. Мы стараемся поддерживать информацию актуальной, но важные требования стоит уточнять в консульстве или визовом центре.
5. Действия от вашего имени
Для некоторых функций, например заполнения онлайн-анкеты визового центра или записи на подачу, нам нужно действовать от вашего имени на сторонних сайтах. Мы делаем это только по вашей просьбе и после того, как вы подтвердите условия и уведомления этих сайтов. Вы разрешаете нам вводить ваши данные на этих сайтах для этой цели. У сторонних сайтов свои условия, сборы и правила, и они распространяются на вас.
6. Материалы, созданные ИИ
Сервис использует искусственный интеллект. ИИ может ошибаться, неверно прочитать документ или дать неполный ответ. Сервис даёт общую информацию и практическую помощь и не является юридической консультацией.
7. Цены и оплата
- Часть функций бесплатна, часть платная. Цена платной функции показывается до оплаты. Сейчас оплата проходит через Telegram (например, Telegram Stars), и к ней также применяются условия Telegram.
- Наши цены не включают консульский сбор, сервисный сбор визового центра, стоимость страховки и другие платежи третьих лиц — их вы оплачиваете им напрямую.
- Если платная функция не сработала, как описано, напишите нам на hi@consul.bot, и мы рассмотрим возврат. Платежи третьим лицам возвращаются только по их собственным правилам.
8. Допустимое использование
Вы обязуетесь не:
- использовать Сервис в незаконных целях или для подачи поддельных или вводящих в заблуждение документов;
- перепродавать записи или записывать через Сервис людей, которые об этом не просили;
- мешать работе Сервиса, перегружать его, собирать с него данные или проводить обратную разработку;
- использовать Сервис для преследования кого-либо или нарушения чужих прав.
Мы можем приостановить или закрыть доступ к Сервису при нарушении этих Условий.
9. Интеллектуальная собственность
Сервис, включая программы, дизайн, тексты и бренд, принадлежит Pyramid Scale и её лицензиарам. Все права на сведения и документы, которые вы передаёте, остаются за вами. Вы разрешаете нам использовать их только для оказания вам Сервиса, как описано в нашей Политике конфиденциальности.
10. Отказ от гарантий
Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, разрешённой законом, мы отказываемся от любых явных и подразумеваемых гарантий, включая гарантии товарной пригодности, пригодности для определённой цели и ненарушения прав. Мы не гарантируем, что Сервис будет работать без перерывов и ошибок, а сторонние сайты будут доступны.
11. Ограничение ответственности
В максимальной степени, разрешённой законом, Pyramid Scale не несёт ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, а также за упущенную выгоду, расходы на поездку, сорванные поездки или отказы в визе, связанные с использованием Сервиса. Наша общая ответственность по любому требованию, связанному с Сервисом, ограничена суммой, которую вы заплатили нам за Сервис за 12 месяцев до требования.
12. Возмещение
Вы обязуетесь возместить Pyramid Scale убытки по требованиям, возникшим из-за предоставленных вами сведений, нарушения вами этих Условий, закона или прав третьих лиц.
13. Изменения и прекращение
Мы можем время от времени обновлять Сервис и эти Условия. При существенных изменениях мы обновим дату выше и, где это уместно, сообщим вам в боте. Продолжая пользоваться Сервисом после изменений, вы принимаете новые Условия. Вы можете в любой момент перестать пользоваться Сервисом и попросить удалить ваши данные.
14. Применимое право
Эти Условия регулируются правом юрисдикции, в которой зарегистрирована Pyramid Scale, Inc., без учёта её коллизионных норм, за исключением случаев, когда право страны вашего проживания даёт вам защиту, от которой нельзя отказаться.
15. Контакты
Вопросы об этих Условиях: hi@consul.bot.
Русская версия приведена для удобства. При расхождении между версиями преимущественную силу имеет английская.